Warunki dostawy
Koszt transportu zależy od operatora:
- Kurier DHL – 15 zł
- Kurier DHL pobranie – 19 zł
- Paczkomaty InPost – 12 zł
- Kurier InPost – 14zł
- Kurier InPost pobranie – 17 zł
W przypadku poczty kurierskiej DHL jak i InPost za każde kolejne 30 kg dodatkowa opłata w wysokości 17 zł.
Wszystkie paczki wysyłane pocztą kurierską są ubezpieczone.
Podane ceny są cenami brutto.
Zwroty i wymiana towaru
Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został uszkodzony, a także został dołączony do przesyłki dokument poświadczający dokonanie zakupu (paragon). W przypadku zakupu towaru na fakturze, prosimy o przesłanie kserokopii faktury, celem wystawiania korekty faktury. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Prosimy o dopisek na paczce „zwrot” oraz podanie konta bankowego, na który mamy przelać zwrot pieniędzy. Nie zwracamy kosztów dostawy towaru. Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i zamieszczeniu go w odsyłanej przesyłce – formularz wymiany/zwrotu
Reklamacje
Przy postępowaniu reklamacyjnym należy zachować się tak jak w przypadku wymiany/zwrotu – należy odesłać na adres siedziby firmy reklamowany asortyment, dołączyć dowód zakupu (np. paragon) oraz wypełniony formularz reklamacyjny. Każdą reklamacje rozpatrujemy indywidualnie i staramy się robić to na bieżąco, jednakże w szczycie sezonu dajemy sobie na to max. 7 dni roboczych.